การบินไทย เปิดตัวชั้นธุรกิจ Royal Silk Class บน Airbus A320 อย่างเป็นทางการ เน้นความสะดวกสบาย ยกระดับการเดินทางทั้งเส้นทางภายในประเทศและระหว่างประเทศระยะสั้น ซึ่งเป็นการดำเนินการหลังจากรับฝูงบิน A320 จากสายการบินไทยสมายล์เดิม รวมการบินไทยสมายล์มาเป็นแบรนด์เดียวกับการบินไทย เพื่อสร้าง Seamless Travel Experience ให้กับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
ชั้นธุรกิจ Royal Silk Class ที่ได้ติดตั้งใหม่บน A320 ได้ปรับปรุงห้องโดยสารใหม่จะเพิ่มการบริการระบบความบันเทิงบนเที่ยวบิน THAI VISION CONNECT ซึ่งเป็นการให้บริการระบบความบันเทิงแบบไร้สาย ซึ่งการบินไทยนับเป็นสายการบินแรกในประเทศไทยที่นำเสนอระบบความบันเทิงแบบไร้สายครบทุกที่นั่งสำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ (ปัจจุบันมีให้บริการในบางเที่ยวบิน) เพื่อให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินกับคอนเทนต์หลากหลายผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว ทั้งในชั้นธุรกิจและชั้นประหยัด โดยในชั้นธุรกิจนั้นโต๊ะวางอาหารจะติดตั้งแท่นวางอุปกรณ์ส่วนตัวที่พับเก็บได้ด้วย
สำหรับรายละเอียดจำเพาะสำหรับห้องโดยสารชั้นธุรกิจบน Airbus A320 ของการบินไทยนั้นมีที่นั่ง 12 ที่นั่งจัดวางแบบ 2-2 ใน 3 แถวแรก(11 12 และ 14) ที่นั่งกว้าง 25 นิ้ว พนักพิงหลังสูง 29 นิ้ว ที่มีที่พักศีรษะ และปรับเอนได้ 120 องศา ที่พักขากว้าง 11 นิ้ว และระยะห่างระหว่างแถว 38 นิ้ว และมุมวางเครื่องดื่มที่ออกแบบมาให้อยู่ใกล้ที่วางแขน
การบินไทยคาดว่าจะดำเนินการปรับปรุงห้องโดยสารบน Airbus A320 แล้วเสร็จครบทั้ง 20 ลำ ภายในเดือนมิถุนายน 2568 นี้